2.上海419论坛作为全国领先的鲜花服务商,我们一直秉承“诚信经营,用心服务”的经营理念,我们深知每一位客户的每一张订单都蕴涵着重要的意义,情人节期间如果订单超出负荷,我们将及时停止受理情人节新订单,以确保客户已提交订单在情人节准确及时的送达收花人手中。
3.情人节期间(2.10-2.15),将停止上门收款服务,不便之处,敬请谅解。
4.情人节期间(2.11-2.16),蛋糕、绿植花卉、礼篮三大类商品暂不提供配送,请勿选择订购;鲜花(包括鲜花、自选鲜花、港澳台送花、商务鲜花四大类别)请进入情人节通道订购,其他通道订购将无效;另外您可以订购公仔(包括品牌公仔和公仔花束),由深圳总部统一发货,不保证送达日期和具体时间,敬请注意,注:公仔和鲜花使用同一订购通道,所以订购公仔请使用默认日期,如您选择了配送日期也仅作为参考,恕无法承诺,但我们会尽量提前发货。5.配送声明 :情人节属送花高峰期,我们承诺情人节订单(包括2月13-14日配送的订单)将在当日送达,但不保证具体某个时间段内送达。根据我们以往的服务经验,绝大多数订单可以按照客户预定的时间送达,个别客户因为交通不便利、地址不清楚及电话无法联系上而延迟配送,敬请谅解。
6.售后服务 :中国鲜花礼品网客户服务中心“1年365天,全年无休”,每天都正常为您提供服务,上班时间8:30~20:30。我们将通过会员中心、邮件、电话、QQ、MSN等方式及时为您提供服务。